O foco inicial foi o equipamento eletrônico nobreak que ficava localizado no balção da recepção. Como o prédio estava com todas as portas e janelas fechadas, o incêndio ficou limitado pela ventilação.

Foi realizada entrada no ambiente tomado pela fumaça para acessar o quadro de luz do edifício, que ficava situado no corredor próximo a recepção.

Após o corte da energia, foi realizado busca pelo foco do incêndio. O combate foi realizado com técnicas adequadas sobre as chamas remanescentes no nobreak e no balção da recepção, para evitar possível reignição e preservando o local. Foi utilizado aproximadamente 30 litros de água para o combate.

Após o controle das chamas, foi realizada a ventilação do local com abertura de janelas e ventilador a combustão. Não houve vítimas no local. O trabalho no local durou aproximadamente 1 hora e 30 minutos. A cena foi isolada para aguardar realização de perícia de incêndio.